Dans le cadre de son activité, HELLO PHARMACIE, société à actions simplifiées au capital variable est susceptible de procéder au traitement des données des utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») du Site Internet hellopharmacie.com (ci-après « le Site Internet »).
HELLO PHARMACIE est responsable du traitement des données à caractère personnel renseignées par les Utilisateurs via le Site et se conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, émanant notamment des dispositions de la Loi Informatique et Liberté n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la Protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère Personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Le présent document constitue la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par HELLO PHARMACIE et a pour objet d’informer sur les engagements et mesures pratiques prises afin de veiller au respect et à la protection des données à caractère personnel.Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter :
La notion de « données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (ci-après les « Données Personnelles »).
Les Données Personnelles sont collectées auprès des Utilisateurs par HELLO PHARMACIE lors de la création de leurs comptes utilisateurs ou via les formulaires de contact ou autres champs qu’ils complètent dans le cadre de l’utilisation des services HELLO PHARMACIE (ci-après les « Services ») sur le Site Internet.
Les Données Personnelles qui peuvent être collectées lors d’une communication directe émanant de l’Utilisateur sont les suivantes :
Les Données Personnelles peuvent également être collectées indirectement, sans que l’Utilisateur ne les communique. Il s’agit alors des informations de navigation telles que les Cookies.
Chaque formulaire limite la collecte des Données Personnelles au strict nécessaire et indique le caractère facultatif ou obligatoire des réponses par le biais d’un astérisque (minimisation des données).
Si l’Utilisateur ne souhaite pas fournir certaines informations, certains Services ou fonctionnalités du Site Internet pourront ne pas lui être accessibles.
Les traitements des Données Personnelles que nous réalisons ont pour finalités :
Le traitement des Données Personnelles de l’Utilisateur est fondé sur l’une des bases légales suivantes :
Dans le cadre d’une politique stricte de gestion des accès et de la confidentialité, seuls les destinataires dûment habilités par HELLO PHARMACIE peuvent accéder aux informations que l’Utilisateur a pu nous communiquer.
L’accès aux Données Personnelles est limité :
En tout état de cause, chaque destinataire de Données Personnelles s’engage à respecter la règlementation applicable et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s’assurer et être en mesure de démontrer que le traitement est effectué conformément à la règlementation.
Il est également possible qu’un transfert de Données Personnelles s’opère vers un pays tiers. Un pays tiers est un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen au sein duquel il n’est pas toujours possible de présumer de ce que le niveau de protection des données est similaire ou comparable à celui de l’Union Européenne. Avant tout transfert de données, nous nous assurons de ce qu’un niveau de protection suffisant soit garanti dans le pays concerné ou chez le destinataire localisé dans un pays tiers. Cela peut découler d’une décision d’adéquation émanant de la Commission Européenne qui assure qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti pour un certain pays tiers de manière globale. A défaut, nous pouvons également opérer un transfert de données basé sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission Européenne.
HELLO PHARMACIE ne conserve les Données Personnelles des Utilisateurs que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les Données Personnelles de santé ont quant à elles une durée de conservation qui varie en fonction de leur nature :
HELLO PHARMACIE veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles que les Utilisateurs ont choisi de lui communiquer et a pris les mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles nécessaires afin de prévenir toute perte, mauvaise utilisation, endommagement, destruction ou divulgation des Données Personnelles.
En particulier, HELLO PHARMACIE met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
Conformément à l’article 13 du RGPD, tout Utilisateur peut exercer son droit d’accès, de désinscription, de portabilité, de limitation du traitement, d’opposition, de rectification ou de suppression des Données Personnelles le concernant en s’adressant :
HELLO PHARMACIE se réserve la possibilité de solliciter de l’Utilisateur tout justificatif de son identité en joignant à sa demande une copie de sa pièce d’identité.
Lorsque les traitements des Données Personnelles sont fondés sur le consentement de l’Utilisateur, celui-ci peut le retirer à tout moment. Il est alors mis fin au traitement de ses Données Personnelles, sans que les opérations antérieures pour lesquels l’Utilisateur avait donné son consentement ne soient remises en cause.
Tout Utilisateur dispose également du droit de saisir toute autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL, s’il estime qu’un traitement de ses Données Personnelles enfreint les exigences de la réglementation applicable en matière de Données Personnelles. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site www.cnil.fr
L’utilisation des Services est réservée aux Utilisateurs personnes physiques âgés de plus de quinze (15) ans capables de souscrire des obligations conformément à la loi applicable.
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La présente Politique est susceptible d’être modifiée en fonction du développement du Site Internet HELLO PHARMACIE et de nos Services, ainsi que des évolutions législatives et réglementaires et au regard notamment des recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Il est par conséquent recommandé de relire la présente Politique régulièrement.
Dernière mise à jour : le 9 mars 2021